DinamoERP Articles

Academic Studies

CTI Nedir

2022/08/04
Berk Ayvaz

Computer Telephony Integration - Bilgisayar Telefon Entegrasyonu

Bilgisayarların telefonlar ile etkileşime girmesine izin veren sistemdir. Birden fazla telefon ile destek verilen ortamlarda bilgisayar ve ilgili programları kullanarak yönetilir. Öncelikle günlük alınan çağrıların fazla olduğu yerlerde kullanılmaktadır.